Feedback geben, das wirklich ankommt

Perfectly Human · Staffel 1 · Folge 03

Folge anhören

· 32 Min.

Auch auf Spotify·Apple Podcasts·Substack·alle Plattformen

Worum es geht

Über diese Folge

Du hast Feedback gegeben. Gut gemeint. Aber es kam nicht gut an?

Das liegt fast nie an der Formulierung. Es liegt daran, dass etwas vorher gefehlt hat. Etwas, an das kaum jemand denkt, weil niemand einem je gesagt hat, dass dieses Vorher überhaupt relevant ist.

Du hast Feedback gegeben. Gut gemeint, ehrlich, vielleicht sogar gut formuliert. Und trotzdem kam es nicht an. Der andere wirkte verletzt oder hat sich verteidigt. Und du fragst dich: Was habe ich falsch gemacht?

Der Denkfehler, den fast alle machen: Feedback ist eine Kommunikationssache. Wenn es schiefläuft, lag es an Ton oder Formulierung. Aber das Entscheidende passiert nicht im Sprechen, sondern lange davor. Wer nicht fragt, was die Person wirklich braucht, wer nicht prüft, zu welchen Bereichen Feedback überhaupt offen ist, und wer die eigene Motivation nicht kennt: Der wird auch mit der besten Formulierung scheitern.

Diese Episode geht genau dieses Vorher durch. Vier Fragen, die bestimmen, ob Feedback ankommt, bevor ein einziges Wort gesagt ist.

Zum Mitnehmen

In dieser Folge erfährst du

  • Warum die Motivation hinter einer Feedback-Anfrage entscheidend ist, und oft nicht das ist, was sie zu sein scheint
  • Welche Bereiche bei Feedback fast immer unsichtbar ausgeschlossen sind, und was passiert, wenn man dort hineingeht
  • Was deine eigene Motivation beim Feedbackgeben mit dem Ergebnis zu tun hat
  • Wie Feedback so gegeben werden kann, dass es wirklich ankommen kann

Kapitel

Was dich in der Folge erwartet

  1. 1:00Intro
  2. 1:47Kontext
  3. 4:28Was die Person, die Feedback sucht, wirklich will
  4. 10:02Zu welchen Bereichen Feedback überhaupt offen ist
  5. 15:02Was meine eigene Motivation beim Feedbackgeben bewirkt
  6. 19:04Wie Feedback so gegeben wird, dass es ankommen kann
  7. 24:56Zusammenfassung
  8. 27:43Reflexion
  9. 33:01Abschluss

Der Gedanke dieser Folge

Zum Weiterdenken

Feedback beginnt vor dem Feedback.

Ich habe beim Vorbereiten dieser Folge gemerkt, dass ich bei Feedback bisher fast immer zuerst an die Formulierung gedacht habe. Nie ans Vorher. Das Vorher ist aber das Entscheidende.

Gibt es Themen, die dich in deinen Beziehungen beschäftigen und die du dir als Podcast-Folge wünschen würdest?

Wissenschaftlicher Hintergrund

Forschung und Konzepte

Quellen anzeigen

Feedback Seeking Behavior
Ashford, S. J., & Cummings, L. L. (1983). Feedback as an individual resource: Personal strategies of creating information. Organizational Behavior and Human Performance, 32(3), 370–398.

Self-Serving Bias
Mezulis, A. H., Abramson, L. Y., Hyde, J. S. & Hankin, B. L. (2004). Is there a universal positivity bias in attributions? A meta-analytic review. Psychological Bulletin, 130(5), 711–747.

Negativity Bias
Baumeister, R. F., Bratslavsky, E., Finkenauer, C. & Vohs, K. D. (2001). Bad is stronger than good. Review of General Psychology, 5(4), 323–370.

Gewaltfreie Kommunikation
Rosenberg, M. B. (2003). Nonviolent communication: A language of life (2nd ed.). PuddleDancer Press.

Psychologische Gespräche

Wenn Sie ein Thema aus dieser Folge persönlich beschäftigt, können Sie es mit mir auch im geschützten Rahmen eines Einzelgesprächs vertiefen. Mehr dazu unter Psychologische Unterstützung oder direkt im kostenfreien Erstgespräch.

Nach oben scrollen