Vom ersten Gespräch an gut aufgehoben: so läuft die Zusammenarbeit ab
Online-Sitzungen mit einer Psychologin: wie die Zusammenarbeit abläuft und was Sie erwartet
Der Ablauf Ihrer psychologischen Sitzungen
1. Kontaktaufnahme und Erstgespräch
Schreiben Sie mir mit Ihrem Anliegen eine E-Mail oder nutzen Sie das Kontaktformular. Es muss dafür noch nicht sortiert sein, ein paar Sätze genügen.
- Wir vereinbaren ein kostenfreies Erstgespräch per Video, das etwa 25 Minuten dauert. Darin sprechen wir über das, was Sie belastet oder beschäftigt, und darüber, wie ich Sie dabei unterstützen kann. Zugleich gewinnen Sie einen ersten Eindruck von mir und meiner Arbeitsweise.
- Mehr über mich erfahren Sie schon vorab auf der Seite Über mich. Wie ich denke und spreche, können Sie in meinem Podcast Perfectly Human hören.
- Im Erstgespräch wird nichts entschieden. Sie können danach in Ruhe überlegen, ob Sie einen Termin für eine erste Sitzung vereinbaren möchten.
- Das Erstgespräch können Sie auch direkt auf der Buchungsseite buchen.
2. Allgemeines zu den Sitzungen
Für alle Sitzungen gilt ein klarer, verlässlicher Rahmen:
- Online per Video: Erstgespräch und Sitzungen finden per Video statt. Sie sprechen von dort aus, wo Sie sich wohlfühlen, ohne Anfahrt. Den Link erhalten Sie kurz vorher per E-Mail.
- Dauer: Eine Sitzung dauert 45 Minuten. Bei Paketen über den Arbeitgeber sind die Sitzungen länger.
- Nach jeder Sitzung: Ich habe es mir zur Gewohnheit gemacht, Ihnen nach jeder Sitzung eine E-Mail zu schreiben. Darin greife ich Kernpunkte aus dem Gespräch auf, fasse sie zusammen, beschreibe eine vereinbarte Übung genauer oder gebe Ihnen Fragen und Gedanken mit, die zum Weiterdenken anregen. Für viele meiner Klientinnen und Klienten ist das besonders wertvoll: Sie haben nach der Sitzung etwas in der Hand, auf das sie zurückgreifen können, und auch zwischen den Sitzungen kommt etwas in Bewegung.
- Über den Arbeitgeber: Wenn Ihr Arbeitgeber die Kosten der Sitzungen übernimmt, gibt es Pakete mit fester Laufzeit und festgelegter Anzahl an Sitzungen. Mehr dazu unter Pakete für Unternehmen.
3. Die erste Sitzung: Ihre Situation erfassen
Die erste Sitzung ist der Einstieg in einen gemeinsamen Prozess. Über das Erstgespräch hinaus nehmen wir uns Zeit, Ihre Situation genauer zu erfassen: was Sie gerade belastet oder beschäftigt, welche Hintergründe dabei eine Rolle spielen und was sich für Sie verändern soll.
- Gemeinsam sortieren wir, welche Themen im Vordergrund stehen und wo wir ansetzen.
- Am Ende vereinbaren wir den nächsten Termin, falls noch kein fester Rhythmus verabredet ist.
4. Die weiteren Sitzungen: in die Tiefe gehen
In den folgenden Sitzungen gehen wir tiefer. Jede Sitzung richtet sich nach Ihrem Anliegen und Ihrer aktuellen Situation. Ein möglicher Ablauf:
- Einstieg: Wir knüpfen an die letzte Sitzung an: Was hat sich seitdem getan, was ist Ihnen zwischen den Sitzungen aufgefallen, und was beschäftigt Sie heute?
- Vertiefung: Wir greifen ein Thema auf und gehen ihm genauer nach. Wir ordnen ein, was dahintersteckt, und betrachten Muster, die sich in Ihrem Erleben, Denken und Handeln wiederholen. Methoden setze ich dort ein, wo sie zu Ihrem Anliegen passen.
- Abschluss: Wir halten fest, was deutlich geworden ist, und besprechen, wie es weitergeht: wo Sie ansetzen können, ob eine Übung bis zur nächsten Sitzung sinnvoll ist und womit wir beim nächsten Mal weitermachen.
Wie lange und in welchem Rhythmus wir zusammenarbeiten, richtet sich nach Ihrem Anliegen und Ihren Präferenzen. Manche begleite ich regelmäßig, wöchentlich oder alle zwei Wochen. Andere nutzen die Sitzungen für einen begrenzten Zeitraum, etwa in einer belastenden Phase. Die Sitzungen lassen sich jederzeit pausieren oder beenden, zum Beispiel wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie keine psychologische Unterstützung mehr benötigen.
Häufige Fragen zu Ablauf und Online-Sitzungen
Muss ich mich langfristig binden oder bleibe ich flexibel?
Nein. Sie entscheiden selbst, wie viele Sitzungen Sie in Anspruch nehmen. Einzelne Sitzungen sind ebenso möglich wie eine Begleitung über mehrere Wochen oder Monate. Eine Pause oder ein Ende ist jederzeit möglich. Nur bei Paketen, die über den Arbeitgeber gebucht werden, gilt ein fester Rahmen.
Wie lange dauert eine Sitzung?
Eine Sitzung dauert 45 Minuten. Das kostenfreie Erstgespräch dauert etwa 25 Minuten. Bei Paketen über den Arbeitgeber dauern die Sitzungen 90 bzw. 120 Minuten.
Wirken psychologische Gespräche per Video genauso wie vor Ort?
In der Regel ja. Studien, die Gespräche per Video mit Gesprächen vor Ort vergleichen, stammen überwiegend aus der Psychotherapie. Eine Übersichtsarbeit über 18 Studien fand keinen bedeutsamen Unterschied darin, wie tragfähig die Arbeitsbeziehung zwischen Klientin oder Klient und Fachperson ist (Journal of Telemedicine and Telecare, 2023). Diese Beziehung gilt als einer der wichtigsten Faktoren dafür, dass Gespräche etwas bewirken.
Viele empfinden es außerdem als entlastend, aus der vertrauten Umgebung zu sprechen. Sie können sich den Ort so einrichten, dass Sie sich wohlfühlen und öffnen können, statt sich in eine fremde Umgebung mit vielen neuen Eindrücken zu begeben. Die Aufmerksamkeit bleibt dadurch stärker beim Thema und weniger bei der Frage, wie man gerade wirkt. Und der Weg zur Sitzung fällt weg, was gerade in belastenden Phasen einen Unterschied macht.
Weil wir uns per Video sehen und nicht nur hören, bleibt auch vieles sichtbar, was sich nicht in Worten zeigt, etwa wenn jemand im Gespräch gefasster oder aufgewühlter wird.
Was brauche ich für eine Online-Sitzung?
Einen Laptop oder PC mit Kamera und Mikrofon sowie eine stabile Internetverbindung. Als Browser empfehle ich Chrome, Edge oder Brave, denn nur damit ist die zusätzliche Ende-zu-Ende-Verschlüsselung möglich. Ein Smartphone ist eingeschränkt nutzbar. Sie erhalten einen Link per E-Mail, klicken darauf, und die Sitzung öffnet sich im Browser, ohne Installation.
Wichtig ist außerdem ein ruhiger Raum, in dem Sie ungestört sprechen können und niemand mithört. Kopfhörer helfen, sich ganz auf das Gespräch einzulassen.
Wie sicher sind meine Daten bei den Online-Sitzungen?
Offen über Belastendes zu sprechen, setzt einen geschützten Rahmen voraus. Die Sitzungen finden über Brave Talk statt, einen Videodienst, der nach Angaben des Anbieters ohne Tracking arbeitet. Bild und Ton werden immer verschlüsselt übertragen. Zusätzlich aktiviere ich die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung: Dann können nur wir beide das Gespräch entschlüsseln, auch der Anbieter hat keinen Zugriff auf die Inhalte. Das funktioniert, wenn wir beide am Computer einen unterstützten Browser nutzen, also Chrome, Edge oder Brave. Auf Smartphones und Tablets sowie in anderen Browsern wie Firefox oder Safari ist die Übertragung weiterhin verschlüsselt, aber nicht zusätzlich Ende-zu-Ende verschlüsselt.
Ich erstelle nur die Notizen, die für die psychologische Arbeit notwendig sind, und speichere keine unnötigen Daten. Die Sitzungen werden nicht aufgezeichnet. Auf Wunsch werden alle Daten nach Abschluss unserer Zusammenarbeit vollständig gelöscht, ausgenommen Rechnungen, die ich aus steuerlichen Gründen aufbewahren muss. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Übernimmt die Krankenkasse die Kosten?
Psychologische Unterstützung ist keine Kassenleistung und wird privat bezahlt. Weil sie keine Psychotherapie ist, wird keine Diagnose gestellt und nichts über die Krankenkasse abgerechnet. Über die Sitzungen hinaus entstehen keine weiteren Kosten. Das Erstgespräch ist kostenfrei. Über die Kosten sprechen wir dort. Pakete über den Arbeitgeber sind anders aufgebaut, mit längeren Sitzungen und fester Laufzeit (siehe Pakete für Unternehmen).
Gibt es Präsenztermine?
Die Sitzungen finden online statt. Präsenztermine sind in Einzelfällen auf Anfrage möglich.
In welchen Sprachen finden die Sitzungen statt?
Ich biete die Sitzungen auf Deutsch oder auf Englisch an.
Was passiert, wenn ich eine Sitzung absagen muss?
Absagen bis 24 Stunden vor dem Termin sind problemlos möglich, für Sie entstehen dann keine Kosten. Bei kürzerer Vorlaufzeit wird die Sitzung anteilig in Rechnung gestellt. Diese Regelung schafft Verlässlichkeit auf beiden Seiten.
Was passiert, wenn ich nach der ersten Sitzung merke, dass es nicht passt?
Das ist in Ordnung und kommt vor. Manchmal stimmt einfach die Chemie nicht. Sie können jederzeit aufhören, es gibt keine Verpflichtung zu weiteren Sitzungen. Wenn Sie mögen, höre ich mir gern an, woran es lag, und nenne Ihnen, wenn es sinnvoll ist, andere Anlaufstellen.
Was passiert, wenn sich zeigt, dass eine Psychotherapie sinnvoller wäre?
Dann spreche ich das offen an, und wir besprechen gemeinsam, wie es weitergehen kann. Ich unterstütze Sie dabei, eine passende Anlaufstelle zu finden. Das ist kein Scheitern, sondern ein verantwortungsvoller Umgang mit Ihrer psychischen Gesundheit. Worin sich psychologische Unterstützung und Psychotherapie unterscheiden, lesen Sie in den häufigen Fragen zur psychologischen Unterstützung.
Was beinhalten die Pakete für Unternehmen?
Die Pakete richten sich an Einzelpersonen, deren Sitzungen über den Arbeitgeber gebucht und bezahlt werden, etwa im Rahmen der betrieblichen Gesundheitsförderung. Sie bieten einen planbaren Rahmen.
Basis-Paket (6 Monate, 6 Sitzungen):
- Erste und letzte Sitzung: je 120 Minuten
- Vier reguläre Sitzungen: je 90 Minuten
Premium-Paket (12 Monate, 12 Sitzungen):
- Erste und letzte Sitzung: je 120 Minuten
- Zehn reguläre Sitzungen: je 90 Minuten
Die Konditionen für Unternehmen erhalten Sie auf Anfrage.
